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“包治百病”的香奈儿为何让陈女士“百病缠身”?

时间:2018-09-11 15:56:29 来源:天下正品  578

近日,羊城派记者帮接到报料,一位网名“冲动是魔鬼”的网友称自己从新加坡花了38000元买的香奈儿包包,回家用湿毛巾擦拭了一下,被擦拭过的地方第二天便颜色改变,从粉变紫,这到底怎么回事?

三万八买的包 一擦就变色

报料人陈女士告诉记者,她的香奈儿包包是朋友帮忙在新加坡金沙赌场专柜购买的,“我担心网上代购不靠谱,买到A货,正好朋友在新加坡,想着拜托她帮忙购买比较放心,朋友也是跑了好几家才买到”。最后陈女士支付了7470美元,折合人民币三万七千四百多元,买到了心仪的包包。

 

没想到,说好的‘包治百病’害得我‘百病缠身’!”陈女士委屈地说,“8月29号购买的,我朋友30号帮我带回来,第二天我发现包包有一些指甲划过的痕,我就用湿毛巾轻轻擦了一下,想着可以把它擦掉,谁想到隔了一天包包就变色了,到现在擦过的地方颜色也没有变淡。”陈女士发现问题之后联系了北京的皮包养护公司,对方技师看过图片之后表示比较难处理,要陈女士拨打香奈儿客服咨询。

陈女士称,香奈儿方面表示只对金属部件和缝合有维修服务,“皮的问题没办法”。

对此回复,陈女士十分生气:“毕竟是几万块的东西,变成这样还无售后服务,我真的是不甘心,之前我用湿毛巾擦LV、GUCCI的包,也没出现问题,谁想到这次就变成这样了。”

专业人士解答:可能是无涂层的苯胺皮 遇水则黑

香奈儿回应:只提供五金内衬保修

律师说法:商家应尽提醒之责

 

看来,不管在什么地方都可能会买到A货,无论是线上还是线下,陈女士虽然没有买到A货,但是由于店家没有提醒不能碰水而导致就此浪费了几万元。在上海中,广大消费者可能也有这样的烦恼,担心买到假货,担心没有仔细看说明书而使自己的钱打水漂了。

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